Van onze nieuwe collega verwachten wij loyaliteit aan onze organisatie, de collega’s, de klanten en de merken Toyota, Hino en Lexus.

Verantwoordelijkheden: 

• Geeft leiding aan het team, zijnde de parts-, service- and sales department van Garage Cordia Bonaire;
• Stelt KPI-rapporten samen per afdeling, evalueert deze en overhandigd kopie met advies aan de directie;
• Evalueert vooraf (collega’s kunnen daarna pas klant voorzien van bevindingen) alle “warranty claims”;
• Monitort, adviseert en indien nodig creëert de dagelijkse bestellingen voor Toyota en overige onderdelen;
• Zorg dragen voor een efficiënte organisatie van alle afdeling binnen Garage Cordia Bonaire;
• Voorbeeldfunctie voor de medewerkers in klantvriendelijkheid, integriteit en professionaliteit;
• Signaleert marktontwikkelingen / – trends, nieuwe wensen en behoeften van klanten;
• Doet acquisitie om nieuwe klanten te werven en onderhoudt contact met bestaande klanten o.a. door werkbezoeken en onderhoud de bestaande klantenportefeuille;
• Adviseert en draagt zorg voor het realiseren en in stand houden van een optimale relatie tussen het bedrijf en de klant;
• Is het aanspreekpunt voor klanten met klachten bij escalatie en behandelt deze indien nodig samen met de directie;
• Zorg dragen voor een schone en opgeruimde vestiging.

Functie-eisen:

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 10 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie is een pré;
• Je kunt perfect inspelen op de wens van de klant; De klant staat bij jou op nummer 1
• Je bent commercieel ingesteld;
• Communicatief ben je sterk;
• Je heb een Goede Beheersing van Nederlands, Engels en Papiaments in woord en geschrift;
• Je bent energiek en enthousiast;
• Geen 9-5 mentaliteit;
• Je bent fulltime beschikbaar. Werken op zaterdag is onderdeel van de functie.

Wat wij bieden

• Een uitdagende functie binnen een familiebedrijf waar kwaliteit en service hoog in het vaandel staat;
• Aandacht voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Een marktconform salaris;
• Werken in een professionele, moderne werkomgeving;
• Een grote, stabiele werkgever met ambitie toekomstperspectief.

Sollicitatie 

U kunt uw schriftelijke sollicitatie met vermelding van de functie, met curriculum vitae en pasfoto e-mailen naar [email protected].