WILLEMSTAD – Verzekeraars in het Caribisch gebied profiteren van een efficiëntere en nauwkeurigere schadebepaling door de samenwerking tussen Dutch Caribbean Claims Expertise (DCCE) en het internationale schade-expertisebedrijf Crawford & Company. Dankzij deze samenwerking kunnen verzekeraars rekenen op lokale expertise gecombineerd met internationale standaarden, wat essentieel is bij complexe schadeclaims zoals storm- en brandschade.

Wanneer een verzekeraar een schadeclaim ontvangt, begint het proces met een grondige inspectie van de schade. Schade-experts, zoals die van DCCE, voeren ter plaatse analyses uit en beoordelen de omvang van de schade. Dit omvat technische inspecties, interviews met betrokkenen en het opstellen van rapporten. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen of de schade onder de verzekeringspolis valt en om de financiële vergoeding te berekenen.

DCCE speelt een cruciale rol in dit proces door haar kennis van de lokale context en regelgeving. Met de aansluiting bij Crawford heeft het bedrijf toegang tot extra resources, zoals geavanceerde analysetools en expertise in wereldwijde schadebeheerstrategieën. Dit maakt het mogelijk om schadeclaims niet alleen sneller, maar ook nauwkeuriger af te handelen.

Verzekeraars

Verzekeraars die samenwerken met DCCE en Crawford, zoals lokale en internationale verzekeringsmaatschappijen, profiteren van hoogwaardige ondersteuning bij schadebepaling. Door Crawfords accreditatiestandaard garandeert DCCE naar eigen zeggen consistentie en betrouwbaarheid in haar rapportages. Dit is vooral belangrijk bij complexe schadegevallen waar grote financiële belangen mee gemoeid zijn.

“De aansluiting bij Crawford voelt als een kwaliteitskeurmerk,” zegt Nanne Holtrop, oprichter van DCCE. “Het stelt ons in staat om beter in te spelen op de uitdagingen van onze klanten en te zorgen voor een efficiëntere schadebehandeling.”

Caribisch gebied

Met een team van lokale experts bedient DCCE-verzekeraars op Curaçao, Aruba, Bonaire, Sint-Maarten, Saba en Sint-Eustatius. De uitbreiding van het team in 2025 met een nieuwe property-expert en de begeleiding door de ervaren Jos Dijk versterkt de capaciteit van het bedrijf verder. Hierdoor kunnen verzekeraars in de regio rekenen op snelle en deskundige ondersteuning, wat bijdraagt aan een sterker en betrouwbaarder schadebeheersysteem in het Caribisch gebied.