Update

Volgens FLOW zijn twee glasvezelkabels met een capaciteit van 144 vezels beschadigd door de brand. Hierdoor worden naar schatting 9.614 particuliere klanten en 13 zakelijke klanten getroffen.

FLOW’s technische team werkt hard om de situatie op te lossen en de diensten zo snel mogelijk te herstellen. “We begrijpen hoe belangrijk deze diensten voor u zijn en waarderen uw geduld terwijl we alles weer online proberen te krijgen,” aldus het bedrijf in een verklaring. Gebruikers worden bedankt voor hun begrip tijdens deze uitdagende situatie.

WILLEMSTAD – Verschillende delen van het zuidelijke deel van Curaçao kampen met een internetstoring, waarbij zowel klanten van FLOW als Digicel geen verbinding hebben. Volgens FLOW is de storing veroorzaakt door een brand in een woning in Otrobanda gisteravond, waarbij belangrijke glasvezelkabels beschadigd raakten.

De situatie heeft een grote impact op zowel particulieren als bedrijven, waaronder mediakanalen zoals Èxtra, die hun activiteiten door de storing ernstig belemmerd zien. Gebieden zoals Otrobanda, Marchena, Mundu Nobo en Jan Doret zitten momenteel zonder internet.

FLOW heeft bevestigd dat hun technische team ter plaatse is om de schade te beoordelen en het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Het bedrijf biedt zijn excuses aan voor het ongemak en vraagt gebruikers om geduld te hebben terwijl er wordt gewerkt aan het herstel van de dienstverlening.